Comprar en Helou Hilados es muy fácil. Podés elegir tus productos desde la tienda online, seleccionar colores, cantidades y recibir tu pedido en tu domicilio o retirarlo por nuestra tienda física.
Recorré las categorías de la tienda y elegí los productos que necesitás para tu proyecto.
Podés comprar hilados, accesorios, kits, patrones, gift cards y otros productos disponibles en la tienda online.
En cada publicación vas a encontrar la descripción del producto, presentación, colores o variantes disponibles, medidas, composición y toda la información necesaria para comprar mejor.
Si el producto tiene variantes, como color, grosor, medida o presentación, seleccioná la opción que querés antes de agregarlo al carrito.
En productos como hilados, agujas, bastidores o accesorios, revisá bien la variante elegida para asegurarte de que sea la correcta.
Cuando tengas elegido el producto, hacé clic en Agregar al carrito.
Podés seguir comprando y sumar más productos o ir directamente al checkout para finalizar tu pedido.
Antes de pagar, revisá que todos los productos, colores, cantidades y variantes estén correctos.
Este paso es importante, especialmente en productos con muchas opciones de color, medidas o presentaciones.
Durante el checkout vas a poder elegir entre las opciones de entrega disponibles para tu dirección.
Según tu zona, puede aparecer:
• Envío a domicilio
• Envío en el día, si se encuentra disponible
• Retiro por tienda física
• Otros métodos de entrega disponibles al momento de la compra
Los envíos en el día se realizan de lunes a viernes para pedidos recibidos antes del horario límite informado en la tienda. La entrega se realiza dentro del rango horario indicado para cada zona.
Seleccioná el medio de pago que prefieras entre las opciones disponibles en el checkout.
Podés ver el precio final, descuentos disponibles, promociones o beneficios por transferencia antes de confirmar la compra.
En pagos por transferencia o depósito, el pedido será preparado una vez acreditado o verificado el pago correspondiente.
Una vez finalizada la compra, vas a recibir la confirmación del pedido en el correo electrónico que hayas ingresado.
Desde ahí comenzamos a preparar tu compra. Si necesitamos confirmar algún dato, color, disponibilidad o detalle del pedido, nos comunicaremos con vos por los canales informados.
Cuando el pedido esté listo, será despachado por el método de envío seleccionado o quedará disponible para retiro en la tienda física, según la opción elegida.
Para retirar en tienda, aguardá la confirmación de que tu pedido ya está preparado.
Dirección de retiro:
Av. Raúl Scalabrini Ortiz 1027, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Algunos productos de la tienda son digitales, como gift cards, patrones o guías.
En estos casos, no se realiza un envío físico. Una vez confirmada la compra, coordinaremos el envío digital o el acceso al producto correspondiente.
Las gift cards son productos digitales y pueden ser canjeadas en la tienda online o en la tienda física de Helou Hilados.
Una vez realizada la compra, nos comunicaremos para coordinar la entrega digital de la gift card y los datos necesarios para su uso.
Si querés comprar por mayor, te recomendamos visitar la sección Mayoristas, donde vas a encontrar la información sobre mínimos de compra, condiciones y formas de atención.
Las compras mayoristas suelen ser gestionadas con asesoramiento por WhatsApp.
Si no sabés qué hilado elegir, qué aguja corresponde o cuánto material necesitás para tu proyecto, escribinos.
Podemos ayudarte a elegir mejor antes de confirmar tu compra.
Atención: vía WhatsApp y canales informados en la tienda online.
