¿Tenés dudas antes de comprar?
Acá reunimos las consultas más comunes sobre compras, envíos, productos, patrones, clases y ventas mayoristas.
Elegí los productos que querés, seleccioná color o variante si corresponde, agregalos al carrito y seguí los pasos del checkout para elegir envío y forma de pago.
No. Podés comprar desde una unidad, salvo que se indique una condición especial en algún producto o sección mayorista.
Sí. Las compras minoristas abonadas por transferencia tienen 10% off, según las condiciones vigentes publicadas en la tienda online.
Sí. Los precios publicados en la tienda online corresponden a venta minorista. Para compras por mayor contamos con lista y condiciones especiales.
Sí. Hacemos envíos a todo el país sin mínimo de compra. Las opciones y costos disponibles se calculan desde el producto o al finalizar la compra.
Sí. Podés elegir retiro por nuestra tienda física y pasar a buscar tu pedido cuando esté preparado y confirmado.
Estamos en Av. Raúl Scalabrini Ortiz 1027, CABA.
Intentamos que las fotos representen los colores de la forma más fiel posible, pero pueden variar levemente según la pantalla, la luz de la foto o la partida disponible.
Te recomendamos comprar todos los ovillos necesarios en una misma compra para asegurar la mejor continuidad posible de color y partida, según stock disponible.
Sí. En algunos hilados puede haber leves variaciones de grosor, textura o tono entre colores o partidas. Esto es importante si vas a combinar varios tonos en un mismo proyecto.
De ser así lo aclaramos en el producto.
Sí. Podés escribirnos para que te orientemos según el proyecto, la técnica, el grosor, la aguja y el resultado que querés lograr.
Es una guía descargable en formato PDF. No incluye materiales ni producto terminado.
No. Los patrones gratuitos incluyen únicamente el archivo digital. Los materiales se compran por separado.
La guía solidaria se entrega a cambio de una donación. Para recibirla, tenés que realizar la donación y enviarnos el comprobante por WhatsApp o Instagram. No tiene descarga automática.
Sí. Tenemos clases presenciales de crochet y dos agujas en nuestra tienda. Podés ver días, horarios, valores y contactos en la sección Clases.
Sí. Realizamos ventas mayoristas de hilados y accesorios bajo condiciones especiales.
Para compras mayoristas de hilados, el mínimo es de 5 kg. Ese mínimo puede estar compuesto por distintos hilados y colores, según disponibilidad.
Los cambios se evalúan según el estado del producto, el tipo de artículo y las condiciones vigentes. El producto debe estar sin uso y con su presentación original.
Podés coordinarlo online o acercarte a nuestra tienda física.
Escribinos con tu número de pedido y el nombre con el que realizaste la compra para que podamos ayudarte más rápido.
